Tandas Awam dan Maruah Pelancongan Sabah
Kawasan tumpuan pelancong sepatutnya menawarkan pengalaman yang selesa, selamat dan bermaruah kepada setiap pengunjung. Namun, isu ketiadaan kemudahan tandas awam di kawasan tumpuan pelancong masih menjadi masalah yang ketara di sesetengah lokasi di Sabah, khususnya di pantai, pulau, air terjun, taman rekreasi dan pusat warisan.
Tandas awam bukan kemudahan sampingan. Ia berkait rapat dengan kesihatan awam, kebersihan persekitaran, akses golongan warga emas, keperluan keluarga serta imej destinasi pelancongan. Pelawat tempatan dan antarabangsa menilai kualiti sesuatu tempat melalui perkara asas seperti kebersihan, papan tanda, tempat letak kereta dan kemudahan sanitasi.
Bagi Sabah, penyelesaian isu ini perlu selari dengan aspirasi pembangunan negeri yang mengambil kira keperluan masyarakat setempat. Pengurusan destinasi tidak wajar hanya berfokus kepada promosi dan jumlah kunjungan, sebaliknya perlu memastikan hasil pelancongan diterjemahkan kepada perkhidmatan awam yang baik.
| Aspek | Keadaan tanpa tandas awam mencukupi | Kesan kemudahan yang terancang |
|---|---|---|
| Keselesaan | Pelawat terpaksa mencari premis jauh atau meninggalkan lokasi | Masa kunjungan lebih panjang dan pengalaman lebih baik |
| Kebersihan | Risiko pencemaran terbuka dan pembuangan sisa tidak terkawal | Persekitaran lebih bersih dan mudah diselenggara |
| Keterangkuman | Menyukarkan kanak-kanak, warga emas dan orang kurang upaya | Akses lebih adil kepada semua golongan |
| Ekonomi setempat | Pelawat mungkin mengurangkan perbelanjaan atau tidak kembali | Perniagaan sekitar menerima kunjungan berulang |
| Reputasi destinasi | Aduan dan ulasan negatif mudah tersebar | Keyakinan pelawat terhadap Sabah meningkat |
Kemudahan Asas Mencerminkan Tadbir Urus
Kewujudan tandas awam yang bersih menunjukkan bahawa sesuatu kawasan diurus secara menyeluruh. Kemudahan itu perlu dirancang bersama sistem bekalan air, saliran, pengudaraan, pencahayaan dan pengurusan sisa. Membina struktur tanpa menetapkan jadual pembersihan hanya akan menghasilkan bangunan yang cepat rosak dan tidak digunakan.
Keperluan tandas juga perlu dinilai berdasarkan corak kunjungan. Pantai yang sesak pada hujung minggu memerlukan kapasiti berbeza berbanding laluan pendakian yang menerima pelawat secara berperingkat. Kajian aliran pengunjung dapat membantu pihak berkuasa menentukan lokasi, bilangan unit dan keperluan penyelenggaraan dengan lebih tepat.
Kesan Terhadap Pengalaman Pelawat
Apabila tandas sukar ditemui, pelawat mungkin memendekkan tempoh berada di sesuatu destinasi. Keadaan ini memberi kesan kepada penjaja makanan, pengusaha pengangkutan, pemandu pelancong dan pemilik penginapan. Masalah kecil pada kemudahan asas boleh mengurangkan nilai ekonomi keseluruhan kawasan.
Kesan sosial dan alam sekitar juga tidak boleh dipandang ringan. Pelawat yang tiada pilihan mungkin menggunakan kawasan terlindung secara terbuka, manakala sampah dan tisu boleh mencemarkan pantai, sungai serta hutan. Bagi lokasi yang mempunyai nilai budaya atau ekologi, kecuaian seperti ini boleh merosakkan imej Sabah sebagai destinasi yang bertanggungjawab.
Punca Yang Perlu Ditangani Bersama
Antara puncanya ialah pertindihan tanggungjawab antara agensi, kekurangan peruntukan penyelenggaraan dan perancangan yang tidak mengikuti pertumbuhan pelancongan. Ada lokasi yang dibangunkan dengan cepat untuk menarik pengunjung, tetapi kemudahan sokongan tidak disediakan secara seiring. Sesetengah kawasan pula mempunyai tandas, namun tidak berfungsi kerana bekalan air, kerosakan atau ketiadaan petugas.
Penyelesaian memerlukan kerjasama kerajaan negeri, pihak berkuasa tempatan, agensi pelancongan, komuniti kampung dan pengusaha swasta. Penduduk setempat wajar dilibatkan dalam pemantauan kerana mereka paling hampir dengan masalah harian. Penyertaan ini juga boleh membuka peluang pekerjaan melalui kontrak pembersihan, pengurusan tapak dan penyelenggaraan kecil.
Tanggungjawab Kerajaan Tempatan
Pihak berkuasa tempatan perlu menyediakan inventori lengkap tentang tandas awam di kawasan pelancongan, termasuk status operasi, kapasiti, akses orang kurang upaya dan kekerapan pembersihan. Maklumat tersebut boleh dipaparkan melalui papan tanda serta peta digital supaya pengunjung tidak membuang masa mencari kemudahan terdekat.
Pada masa sama, standard minimum harus ditetapkan secara jelas. Tandas di kawasan pelancong memerlukan pencahayaan mencukupi, ruang menukar lampin, paip air yang berfungsi, laluan mesra kerusi roda dan papan maklumat aduan. Pemeriksaan berkala perlu disokong oleh saluran laporan yang mudah, dengan tindakan pembaikan yang boleh dipantau oleh orang awam.
Perbincangan dasar dan pandangan masyarakat tentang isu perkhidmatan awam boleh diketengahkan melalui sidang media STAR, terutama apabila masalah kemudahan asas berkait dengan hak pembangunan Sabah dan kebertanggungjawaban pentadbiran.
Langkah Pelaksanaan Yang Praktikal
Pendekatan penyelesaian perlu menggabungkan pembinaan baharu, pembaikan kemudahan sedia ada dan model pengurusan yang berterusan. Keutamaan boleh diberikan kepada destinasi yang menerima jumlah pelawat tinggi, kawasan yang jauh daripada premis komersial dan tempat yang mempunyai risiko kesihatan atau keselamatan lebih besar.
Antara tindakan yang wajar dipertimbangkan ialah:
- Menjalankan audit kemudahan tandas di semua lokasi pelancongan utama.
- Menetapkan jadual pembersihan dan pemeriksaan yang boleh dilihat oleh orang awam.
- Membina tandas modular atau mudah alih di lokasi bermusim dan sukar diakses.
- Menyediakan kemudahan mesra orang kurang upaya serta ruang penjagaan bayi.
- Menggalakkan perkongsian dengan komuniti dan perniagaan tempatan bagi operasi serta penyelenggaraan.
- Menggunakan sistem aduan digital dengan nombor lokasi dan tempoh tindakan yang ditetapkan.
Reka bentuk juga perlu sesuai dengan persekitaran Sabah. Sistem tadahan air hujan, penggunaan bahan tahan cuaca dan teknologi rawatan kumbahan berskala kecil boleh dipertimbangkan di kawasan terpencil. Pelaburan awal yang baik dapat mengurangkan kos pembaikan berulang serta melindungi alam sekitar.
Suara Rakyat Dan Hak Sabah
Kualiti kemudahan awam mencerminkan sejauh mana perancangan pembangunan menghormati keperluan rakyat. Masyarakat Sabah berhak menikmati destinasi yang menarik, tetapi pada masa yang sama selesa untuk didiami, dikunjungi dan diusahakan. Pembangunan pelancongan yang mengabaikan kemudahan asas akan menghasilkan pertumbuhan yang tidak seimbang.
Perbincangan terbuka antara kerajaan dan rakyat penting untuk menentukan keutamaan setiap daerah. Keperluan di pulau, kawasan pedalaman, bandar kecil dan pusat peranginan tidak sama. Dengan data tempatan, pemantauan komuniti dan peruntukan yang telus, penyelesaian tandas awam boleh menjadi sebahagian daripada usaha lebih besar untuk memperkukuh maruah, kesihatan dan daya saing Sabah.
Kemudahan tandas yang bersih bukan lambang kemewahan, sebaliknya ukuran asas sebuah destinasi yang menghargai manusia. Kerajaan, komuniti dan pengusaha pelancongan perlu menjadikan isu ini agenda tindakan, supaya setiap pelawat dapat menikmati keindahan Sabah dalam keadaan selamat, bersih dan bermaruah.
